Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 21.05.2026
1. Pengendali data
Pengendali data sesuai Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) adalah: Melanie Ginting Eichenweg 4 21357 Wittorf Jerman Email: kontakt@batam.com
2. Informasi umum tentang pemrosesan data
Cakupan pemrosesan data pribadi Kami memproses data pribadi pengguna hanya sejauh diperlukan untuk menyediakan situs web yang berfungsi serta konten dan layanan kami. Pemrosesan data pribadi pengguna dilakukan secara teratur hanya dengan persetujuan pengguna atau jika pemrosesan data diizinkan oleh ketentuan hukum. Dasar hukum untuk pemrosesan - Pasal 6 (1)(a) GDPR: persetujuan - Pasal 6 (1)(b) GDPR: pelaksanaan kontrak - Pasal 6 (1)(c) GDPR: kewajiban hukum - Pasal 6 (1)(f) GDPR: kepentingan yang sah Penghapusan dan durasi penyimpanan data Data pribadi subjek data dihapus atau diblokir segera setelah tujuan penyimpanan berakhir. Penyimpanan lebih lanjut dapat dilakukan jika diatur oleh legislator Eropa atau nasional.
3. Penyediaan situs web dan file log server
Setiap kali situs kami diakses, sistem kami secara otomatis mengumpulkan data dan informasi dari sistem komputer pemanggil (file log server). Data berikut dikumpulkan: - Alamat IP pengguna - Tanggal dan waktu akses - Halaman dan file yang diakses - Jumlah data yang ditransfer - Sumber/perujuk dari mana Anda tiba di halaman - Browser dan versi browser yang digunakan - Sistem operasi yang digunakan File log disimpan untuk memastikan fungsi situs web. Data tersebut juga membantu kami untuk mengoptimalkan situs web dan memastikan keamanan sistem TI kami. Dasar hukum: Pasal 6 (1)(f) GDPR (kepentingan yang sah). Durasi penyimpanan: file log dihapus setelah maksimal 30 hari. Penyedia hosting Situs di-host di region EU Frankfurt oleh Vercel Inc. (440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, USA). Basis data dioperasikan oleh Neon, Inc. (USA) di region EU Frankfurt. Media (gambar) disimpan melalui Cloudflare R2, Cloudflare, Inc. (101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA), di region Eropa Barat. Ketiga penyedia adalah perusahaan AS yang mengoperasikan infrastruktur EU; pemrosesan data didasarkan pada Klausa Kontrak Standar EU dan, jika berlaku, EU-U.S. Data Privacy Framework.
4. Cookie dan manajemen persetujuan
Situs kami menggunakan cookie. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda. Kami membedakan antara: Cookie yang diperlukan secara teknis (Pasal 6 (1)(f) GDPR) Cookie ini sangat diperlukan untuk pengoperasian situs (misalnya menyimpan pengaturan cookie Anda dan preferensi bahasa NEXT_LOCALE). Cookie opsional (Pasal 6 (1)(a) GDPR) Cookie ini hanya disetel setelah persetujuan eksplisit Anda. Termasuk cookie untuk: - Peta tersemat (Google Maps) - Pelacakan afiliasi (Travelpayouts dan mitra) Anda dapat mencabut persetujuan kapan saja melalui banner cookie atau tautan „Pengaturan cookie“ di footer.
5. Layanan pihak ketiga tersemat — Google Maps
Kami menggunakan layanan peta Google Maps yang disediakan oleh Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia („Google“) untuk memvisualisasikan lokasi. Google Maps hanya dimuat setelah persetujuan Anda (banner cookie). Saat menggunakan Google Maps, data seperti alamat IP Anda ditransmisikan ke server Google di Amerika Serikat. Dasar hukum: Pasal 6 (1)(a) GDPR (persetujuan). Kebijakan privasi Google: https://policies.google.com/privacy
Travelpayouts (jaringan afiliasi)
Kami menggunakan Travelpayouts sebagai jaringan afiliasi untuk memungkinkan pemesanan melalui mitra seperti Agoda, Booking.com, Trip.com, dan lainnya. Saat Anda mengklik tautan afiliasi, cookie ditetapkan yang memungkinkan kami menerima komisi rujukan jika Anda menyelesaikan pemesanan. Data berikut diproses: - Waktu klik - Sumber klik (tautan mana di situs kami) - Alamat IP (dianonimkan) - Informasi browser Travelpayouts adalah layanan dari Travelpayouts LTD, Siprus. Dasar hukum: Pasal 6 (1)(a) GDPR (persetujuan). Kebijakan privasi Travelpayouts: https://www.travelpayouts.com/legal/privacy_policy/
Mitra afiliasi lainnya
Saat Anda mengklik tautan afiliasi ke penyedia berikut, Anda meninggalkan situs kami dan tunduk pada kebijakan privasi penyedia masing-masing: - Agoda Pte. Ltd. (Singapura) — https://www.agoda.com/info/privacy.html - Booking.com B.V. (Belanda) — https://www.booking.com/content/privacy.html - Trip.com Group (Singapura) — https://www.trip.com/m/privacy.html - Klook Travel Technology Limited (Hong Kong) — https://www.klook.com/privacy/ - 12Go Asia (Thailand) — https://12go.asia/en/privacy
6. Kontak melalui email
Saat Anda menghubungi kami melalui email, data yang Anda berikan (alamat email, nama jika berlaku, dan informasi lain yang Anda bagikan) disimpan untuk menanggapi permintaan Anda. Dasar hukum: Pasal 6 (1)(f) GDPR (kepentingan yang sah dalam menanggapi permintaan Anda). Data dihapus segera setelah tidak lagi diperlukan, paling lama setelah 24 bulan.
7. Hak subjek data
Anda memiliki hak berikut terkait data pribadi Anda: - Hak akses (Pasal 15 GDPR) - Hak rektifikasi (Pasal 16 GDPR) - Hak penghapusan (Pasal 17 GDPR) - Hak pembatasan pemrosesan (Pasal 18 GDPR) - Hak portabilitas data (Pasal 20 GDPR) - Hak keberatan (Pasal 21 GDPR) - Hak menarik persetujuan (Pasal 7 (3) GDPR) - Hak mengajukan keluhan ke otoritas pengawas (Pasal 77 GDPR) Untuk melaksanakan hak Anda, Anda dapat menghubungi kami kapan saja di kontakt@batam.com. Otoritas pengawas yang berwenang Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen Prinzenstraße 5 30159 Hannover, Jerman Telepon: +49 (0511) 120-4500 Email: poststelle@lfd.niedersachsen.de Situs web: https://www.lfd.niedersachsen.de
8. Keamanan data
Kami mengambil tindakan keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data Anda dari manipulasi yang tidak disengaja atau disengaja, kehilangan, kerusakan, atau akses oleh orang yang tidak berwenang. Situs kami menggunakan enkripsi SSL (HTTPS).
9. Keterkinian dan perubahan kebijakan privasi ini
Seiring perkembangan situs dan penawaran kami, atau karena perubahan persyaratan hukum, mungkin diperlukan untuk mengubah kebijakan privasi ini. Kebijakan privasi terkini dapat diakses kapan saja di halaman ini.